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MERCADO DE EXPATRIADOS. ASPECTOS A EVALUAR EN LAS MUDANZAS INTERNACIONALES.
Algunos números:
-La movilidad geográfica de los trabajadores se ha reducido entre un 50% y un 100% durante la pandemia
-1 de cada 5 compañías encuestadas permite actualmente cierta flexibilidad para “trabajar desde cualquier lugar”
-El 63% de las empresas incluye cláusulas de servicios de evacuación y asistencia en su plan de salud internacional para empleados expatriados
ESCENARIOS PRE Y POST PANDEMIA
El estudio realizado por WTW en 2022 revela que, a pesar de la disminución del número de expatriados en 2020 y 2021 a consecuencia de la pandemia, el 31% de las compañías encuestadas espera que estos perfiles profesionales aumenten. El rol de este perfil es clave porque ayuda a apoyar las estrategias globales, como la expansión a nuevos mercados.
Con la pandemia, los desplazamientos internacionales se habían reducido entre 50% y 100% durante y seguirá teniendo riesgos y dificultades para realizarse hasta que no se produzca una distribución mundial más amplia de las vacunas y un seguimiento eficaz de los pasaportes de vacunación.
En un mercado en constante cambio, la gran mayoría de las empresas agrupa beneficios de asistencia sanitaria, dentales y oftalmológicos dentro de un mismo Programa Internacional de Salud.
IMPACTO DE LA PANDEMIA. LA NUEVAS DINÁMICAS
Tras las diferentes experiencias vividas por los expatriados durante la pandemia, como no poder volver al lugar de desplazamiento y/o mantener la productividad independientemente del lugar donde trabajasen,1 de cada 5 empresas encuestadas permite actualmente cierta flexibilidad para “trabajar desde cualquier lugar”,
A la hora de seleccionar un proveedor de programas de salud internacional, los encuestados valoran en primer lugar la capacidad para ofrecer una cobertura compatible con las normativas de todos los países.
COBERTURAS DE SALUD Y BENEFICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA PARA EL PERSONAL EXPATRIADO
Debido al gran impacto de la pandemia en los empleados internacionales, las organizaciones han puesto el foco en ampliar el alcance de los beneficios de asistencia sanitaria, principalmente el acceso global a los servicios de bienestar.
El COVID-19 ha provocado la necesidad inmediata de revisar los programas de beneficios, considerar la mejora de las condiciones de cobertura y añadir servicios virtuales como Telemedicina y Programas de Asistencia al Empleado para apoyar mejor a los EMI.
En cuanto a los Programas de Salud Internacionales (PSI), el 76% de los encuestados ofrece un plan único para todas las categorías de expatriados, frente al 24% que gestiona más de un plan de prestaciones, generalmente en respuesta a los requisitos normativos. Las compañías incorporan cada vez más beneficios de asistencia sanitaria en este tipo de programas, que incluyen atención médica, dental y oftalmológica.
Para la mayoría de las empresas consultadas, es imprescindible que los empleados de Movilidad Internacional -tanto los destinados internacionales como los de viajes de negocios- tengan acceso a servicios de evacuación y asistencia. El 63% de las empresas consultadas incluye este tipo de servicios como cláusula adicional a su plan de salud internacional.
Con respecto a los seguros para para viajes de negocios, un 64% de los encuestados proporciona beneficios médicos (BTM) y el 60% ofrece también una cobertura de accidentes (BTA), aunque no es raro que las empresas proporcionen estos dos planes de seguro separados, cubriendo la cobertura médica de emergencia y la de accidentes de negocios, respectivamente.
CONCLUSIONES
A pesar de que los resultados de la encuesta indican que la mayoría de los participantes siguen ofreciendo beneficios de riesgo a través de los programas del país de origen y no de los internacionales, hay una tendencia de las organizaciones multinacionales a buscar una cobertura global consistente con el fin de cumplir con los estándares mínimos de beneficios para todos los expatriados. Los principales hallazgos de la investigación de WTW en este sentido son:
El 71% de las empresas encuestadas ofrece un seguro de vida (fallecimiento durante el servicio), el 44% lo hace como parte de un programa internacional y el 71% aprovecha el programa del país de origen del trabajador.
El 65% ofrece una cobertura por muerte o invalidez derivada de accidente, el 38% lo hace en el marco de un programa internacional y el 66% en el de uno nacional.
El 63% ofrece una cobertura de incapacidad a largo plazo, con un 35% que los ofrece a través de un programa internacional.
Se espera que las aseguradoras líderes innoven y mejoren las características de los programas que ayudan a las empresas a atraer y retener talento.
Asimismo, es necesario seguir invirtiendo en tecnología para mejorar la atención virtual y el apoyo al bienestar, y ayudar a frenar, así, los crecientes costos de los programas internacionales. Las organizaciones deberían revisar el cumplimiento de los programas de beneficios de los expatriados anualmente, y realizar una revisión o comparativa con el mercado completa cada tres o cinco años, para asegurarse de que las estrategias de movilidad sean adecuadas y que el programa de beneficios sea eficaz
y competitivo.
FUENTE: Estudio WTW 2022 “Beneficios para los Empleados de Movilidad Internacional”
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